← Powrót do strony głównej

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 22 października 2025

§1 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Usługodawca - EasyPanel, prowadzący działalność gospodarczą, świadczący usługi drogą elektroniczną
  2. Klient/Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług Usługodawcy
  3. Wtyczka - oprogramowanie dla WordPress oferowane przez Usługodawcę
  4. Licencja - prawo do korzystania z Wtyczki na warunkach określonych w Regulaminie
  5. Strona - strona internetowa działająca pod adresem easypanel.com.pl

§2 Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Usługodawcę za pośrednictwem Strony.
  2. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na Stronie w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  3. Warunkiem korzystania z Usług jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.

§3 Rodzaje i Zakres Usług

  1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
    • Sprzedaż licencji na Wtyczki WordPress
    • Udostępnianie aktualizacji Wtyczek
    • Wsparcie techniczne
  2. Szczegółowy opis każdej Wtyczki znajduje się na dedykowanej podstronie produktu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji funkcjonalności Wtyczek.

§4 Warunki Techniczne

  1. Do korzystania z Usług niezbędne jest:
    • Urządzenie z dostępem do Internetu
    • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies
    • Aktywny adres e-mail
    • Strona WordPress spełniająca minimalne wymagania techniczne Wtyczki
  2. Minimalne wymagania techniczne dla każdej Wtyczki są określone w jej opisie.

§5 Licencja

  1. Zakup Wtyczki obejmuje przyznanie Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na jej użytkowanie.
  2. Licencja uprawnia do:
    • Instalacji i użytkowania Wtyczki na określonej liczbie stron (zgodnie z wybranym planem)
    • Otrzymywania aktualizacji przez okres objęty licencją
    • Korzystania ze wsparcia technicznego
  3. Zabronione jest:
    • Odsprzedawanie, wypożyczanie lub udostępnianie Wtyczki osobom trzecim
    • Dokonywanie dekompilacji, dezasemblacji lub inżynierii wstecznej
    • Usuwanie lub modyfikacja oznaczeń praw autorskich
    • Wykorzystywanie Wtyczki w sposób naruszający prawo

§6 Zawarcie Umowy

  1. Umowa zostaje zawarta w momencie dokonania płatności za Licencję.
  2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje:
    • Potwierdzenie zakupu na adres e-mail
    • Link do pobrania Wtyczki
    • Klucz licencyjny (jeśli dotyczy)
  3. Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas składania zamówienia.

§7 Płatności

  1. Ceny Wtyczek wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Płatność może być dokonana poprzez dostępne formy płatności wskazane na Stronie.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen.
  4. Zmiany cen nie dotyczą umów już zawartych.

§8 Prawo Odstąpienia od Umowy

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umowy o dostarczanie treści cyfrowych (Wtyczki), które nie są zapisane na nośniku materialnym.
  2. Spełnianie świadczenia (dostarczenie dostępu do Wtyczki) rozpoczyna się niezwłocznie po dokonaniu płatności, za wyraźną zgodą Konsumenta wyrażoną w procesie zakupu.
  3. Konsument traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą otrzymania linku do pobrania Wtyczki.

§9 Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Klienta z tytułu rękojmi za wady Wtyczki.
  2. Reklamację można zgłosić:
    • Pocztą elektroniczną: kontakt@easypanel.com.pl
    • W wiadomości należy podać: opis problemu, dane kontaktowe, numer zamówienia
  3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail Klienta.

§10 Wsparcie Techniczne

  1. Usługodawca świadczy wsparcie techniczne w zakresie:
    • Instalacji i konfiguracji Wtyczki
    • Rozwiązywania problemów technicznych
    • Pomocy w używaniu funkcji Wtyczki
  2. Wsparcie jest dostępne wyłącznie dla Klientów z aktywną licencją.
  3. Czas odpowiedzi na zapytania: do 48h w dni robocze.
  4. Wsparcie nie obejmuje:
    • Problemów wynikających z nieprawidłowej konfiguracji serwera
    • Konfliktów z innymi wtyczkami lub motywami
    • Customizacji wykraczających poza standardową funkcjonalność

§11 Aktualizacje

  1. Usługodawca regularnie udostępnia aktualizacje Wtyczek zawierające:
    • Poprawki bezpieczeństwa
    • Poprawki błędów
    • Nowe funkcjonalności
  2. Aktualizacje są dostępne dla Klientów z aktywną licencją.
  3. Zaleca się regularne aktualizowanie Wtyczek.

§12 Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania Wtyczki
    • Utratę danych spowodowaną przez Klienta
    • Problemy wynikające z niezgodności Wtyczki z konfiguracją serwera
    • Działania osób trzecich
  2. Klient korzysta z Wtyczki na własne ryzyko.
  3. Zaleca się regularne tworzenie kopii zapasowych.

§13 Ochrona Danych Osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Administrator danych: EasyPanel
  3. Kontakt w sprawie danych osobowych: kontakt@easypanel.com.pl

§14 Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
    • Kodeksu cywilnego
    • Ustawy o prawach konsumenta
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów prawa polskiego.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 października 2025.

§15 Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

EasyPanel
Email: kontakt@easypanel.com.pl